Servizi
Se i prodotti non soddisfano si può richiedere un reso o cambio.
Le condizioni per i cambi sono le seguenti:
La merce acquistata può essere resa entro 5 giorni dalla data di consegna.
I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Cose Di... Di Alessandra Giannini.
Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a info@sicoronaunsogno.com. per ottenere un numero di autorizzazione al reso.
Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata da Cose Di... Di Alessandra Giannini.
Importante rilasciare al momento dell’acquisto un recapito telefonico in quanto Cose Di... Di Alessandra Giannini provvederà a prenotare il ritiro presso
l’indirizzo di consegna e a mettervi in contatto con il corriere preposto.
L’e-mail con l’autorizzazione al reso va inserita all'interno del pacco.
Merce personalizzata con incisioni non potrà essere restituita.
I resi non autorizzati non vengono accettati. Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo.
I prodotti vanno resi nell'imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione.
La restituzione del prodotto comporta il pagamento delle spese di spedizione.
Cose Di... Di Alessandra Giannini invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di sostituzione