Servizi
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Le informazioni sulle modalità di spedizione vengono indicati al momento dell’acquisto, sono a carico del cliente e vengono addebitati sulla carta di credito e debito al momento dell’acquisto.
STATO DELLA SPEDIZIONE
Il Cliente può seguire lo stato della spedizione sul sito …… inserendo il numero della propria spedizione.
La pagina web presenta i movimenti esatti ed aggiornati della spedizione.
COSTI DI SPEDIZIONE
Tutti gli acquisti sono consegnati mediante il corriere SDA
Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.
Nella seguente tabella sono indicati i costi di spedizione:
Il costo della spedizione è di € 8,00.
Zone di consegna
La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni alle caselle postali).
RICEZIONE DELLA MERCE
Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.
Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore.
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.
TEMPI DI CONSEGNA
Dal ricevimento dell’ordine il tempo di consegna dei prodotti è il seguente di 2/3 giorni lavorativi (14/15 gg per gli articoli da personalizzare).
Le consegne sono effettuate e garantite da SDA
Tutti gli ordini vengono consegnati dal corriere SDA dalle 9 alle 17, dal Lunedì al Venerdì. Lo spedizioniere richiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna.
Si prega il Cliente di fornire un indirizzo valido a cui recapitare la merce negli orari di consegna. Si prega di indicare tempestivamente un eventuale cambio di indirizzo
A spedizione effettuata non è possibile cambiare l’indirizzo di destinazione.
Cose Di... Di Alessandra Giannini al momento della spedizione comunica al Cliente con e-mail il numero della spedizione di ……
La consegna dei prodotti può avvenire anche attraverso spedizioni parziali: in tal caso viene addebitato solo il prezzo dei prodotti spediti ed il costo della singola spedizione. In caso di spedizione parziale viene data informazione via e-mail.
Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 gg. lavorativi devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.